AgentHubDeal プライバシーマーク

プライバシーポリシー

AgentHubDeal(以下、「当社」といいます。)は、不動産エージェント向けの活動支援サービスに関する個人情報の保護を重要視し、個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。当社は、活動支援サービスを提供するにあたり収集する情報の取り扱いについて、適切に管理し、利用者の信頼に応えられるよう努めます。

2026/02/20
AgentHubDeal
〒891-9212 鹿児島県大島郡知名町黒貫3丁目3番地
10 プライバシーポリシー セクション総数
8 利用者の権利総数
365 プライバシーポリシー見直し期間(日数)
AgentHubDeal プライバシー保護イメージ

定義と用語の説明

本ポリシーで用いる主要な用語の意味を明確にします。

個人情報とは、氏名、連絡先、活動履歴など特定の個人を識別できる情報を指します。
処理とは、収集、記録、保存、利用、提供など個人情報に対するあらゆる操作を意味します。
利用者とは、当社サービスを利用する不動産エージェントおよび関係者を指します。
サービスとは、AgentHubDealが不動産エージェント向けに提供する活動支援業務全般を指します。
クッキーとは、利用者のブラウザに一時的に情報を保存しサービス利便性を高める技術です。

情報の収集について

当社はサービスの提供に際し、必要な情報を適切な方法で収集します。

利用者からご提供いただく情報

以下の情報は、利用者が直接提供される情報です。

  • 氏名、住所、電話番号などの基本連絡情報
  • 契約内容や活動履歴に関する情報
  • 本人確認に必要な公的書類情報
  • サービス利用に関する問い合わせ内容
  • 支払い情報および請求書関連情報
  • その他サービス利用に必要と判断される情報

自動的に収集する情報

当サービスでは以下の情報を自動的に取得する場合があります。

  • IPアドレスやブラウザの種類
  • アクセス日時や利用したページ情報
  • 利用動向の解析に用いるログデータ
  • クッキーや類似技術による情報
  • デバイスの種類やOS情報
  • 利用者の端末設定や位置情報(許可された場合)

第三者から取得する情報

必要に応じて、信頼できる第三者から情報を受領することがあります。

  • 決済代行業者からの支払い確認情報
  • 活動関連の信用調査会社提供情報
  • 法令に基づき提供を求められた情報

収集情報の利用目的

収集した情報は主に以下の目的で利用されます。

  • 活動支援サービスの円滑な提供・管理
  • 契約手続きや本人確認の実施
  • カスタマーサポートやお問い合わせ対応
  • サービス改善のための分析および研究
  • 法令遵守および紛争防止・対応
  • 不正利用防止とセキュリティ強化
  • マーケティングおよび広告の最適化(同意がある場合)
  • 当社が提供する関連サービスのご案内
情報利用イメージ

個人情報処理の法的根拠

当社が個人情報を処理する際の法的根拠は以下の通りです。

  • 契約の履行又は契約締結前の措置のための処理
  • 法令による義務の履行
  • 利用者の同意に基づく処理
  • 正当なメリットのために必要な範囲内の処理

個人情報の安全管理措置

当社は個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止目的で技術的および組織的な管理体制を構築しています。

  • アクセス権限の厳格な管理
  • 通信の暗号化やファイアウォールの導入
  • 従業員教育の徹底と定期的な監査

クッキーに関する情報

当サイトではサービス向上のためクッキーを利用しています。

必要不可欠クッキー、機能性クッキー、解析クッキー、広告クッキーを適切に使い分けています。

これらはユーザビリティの向上、利用状況の分析、広告配信の最適化に利用されます。

ブラウザの設定でクッキーの受け入れ拒否や削除が可能ですが、一部機能が制限される場合があります。

クッキーポリシーはこちら

個人情報の第三者提供

当社は利用目的の範囲内で以下の場合に限り個人情報を第三者に提供することがあります。

  • サービス提供のための業務委託先への提供
  • 法令に基づく要請があった場合
  • 利用者の同意を得た場合
  • 利用者のメリット保護のために必要な場合
  • 統計的または学術的目的で個人を特定できない形での提供
  • その他正当な理由に基づく提供

国際的なデータ転送について

AgentHubDealは、収集した個人情報を日本国外に移転する場合、適切な安全措置を講じて管理します。

移転先の国において十分な個人情報保護措置があるか確認し、必要に応じて契約などで保護を確保しています。

個人情報の保存期間

個人情報は利用目的に応じて合理的期間保存し、不要になった場合は速やかに安全に削除します。

利用者アカウント情報はサービス継続期間および法定保存期間保存されます。

お問い合わせ履歴などのメッセージは対応完了後一定期間保存します。

アクセスログやシステムログはセキュリティおよび障害対応のため一定期間保管します。

保存期間満了後は物理的または技術的手段により安全に消去されます。

利用者の個人情報に関する権利

利用者は自身の個人情報について以下の権利を有しています。

  • 開示請求権
  • 訂正請求権
  • 削除請求権
  • 処理制限請求権
  • 異議申立て権
  • データポータビリティ権
  • 同意撤回権
  • 苦情申立て権

権利行使のご請求方法

個人情報の開示、訂正、削除等の権利行使をご希望の場合は、弊社サポート窓口へご連絡ください。必要な本人確認措置を実施のうえ適切に対応いたします。

[email protected]

ご請求の内容により異なりますが、通常は14営業日以内に対応結果をご連絡いたします。

プライバシーとデータ保護について

AgentHubDealでは、個人情報の適切な管理と保護を重要視しています。お客様のデータは、関連する法令および規制に準拠して取り扱われます。

  • 当社が収集する情報の種類とその利用目的について明確に説明します。
  • お客様の同意に基づく情報の収集と処理を行います。
  • 収集した情報は第三者に許可なく提供しません。
  • お客様はいつでも情報の確認や訂正を要求できます。
  • データの安全性を確保するために最新の技術を採用しています。
  • プライバシーポリシーは定期的に見直され、変更があった場合は通知されます。

ご質問や懸念がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。

マーケティングに関するプライバシーポリシー

AgentHubDealではお客様に役立つ情報やサービスの案内を提供するため、マーケティング活動を行っています。メール配信の設定はいつでも変更可能です。

配信停止をご希望の場合は、メール本文にある解除リンクから手続きを行ってください。

プライバシー更新のイメージ

子どもからの情報収集について

18歳未満のお客様からの個人情報は、保護者の同意なしには収集しません。当サイトは子ども向けのコンテンツを直接提供していません。

第三者のリンクについて

当サイトには第三者が運営するリンクが含まれている場合がありますが、当社はそれらのプライバシー慣行に責任を負いません。

プライバシーポリシーの変更

プライバシーポリシーは必要に応じて更新されます。重大な変更があった場合は、明確な方法でお知らせいたします。